Salon-Richtlinien

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Service:

 

Bei uns ist der Kunde König. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wir bitten Sie aber dennoch zu beachten, dass wir Ihnen den Preis für Behandlungen und Dienstleistungen, die Sie in unserem Salon in Anspruch genommen haben, nicht erstatten können.

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Geschenkgutscheine:

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Geschenkgutscheine, die Sie bei uns erwerben, gelten für ein Jahr und sind nicht erstattungsfähig. Verlorene oder gestohlene Gutscheine können wir Ihnen leider nicht ersetzen. Da wir allen unseren Kunden gegenüber fair sein möchten, weisen wir Sie darauf hin, dass der Geschenkgutschein seine Gültigkeit verliert, wenn der Kunde seinen Termin versäumt und ihn nicht mindestens 24 Stunden vorher absagt.

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Terminabsagen:

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Wir planen unsere Termine sorgfältig und nehmen uns genügend Zeit für jeden Kunden. Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, benötigen wir 24 Stunden vorher eine Ankündigung. Sollten Sie den Termin einfach nicht wahrnehmen, ohne rechtzeitig abzusagen, dann müssen wir Ihnen eine Gebühr in Höhe von 50% Ihrer gebuchten Behandlung berechnen.

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Am Tag des Termins:

 

Wir empfehlen Ihnen 10 Minuten vor dem Termin zu erscheinen. Sollten Sie mehr als 15 Minuten zu spät kommen, gibt es keine Garantie, dass der Termin in Anspruch genommen werden kann. Eventuell kann eine verkürzte Behandlung, allerdings zum vollen Preis stattfinden.

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Aktionen & Angebote:

 

Aktionen und Angebote können nicht mit anderen Angeboten, Aktionen und Geschenkgutscheinen kombiniert werden.

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Wertgegenstände und persönliche Dinge:

 

Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung Ihrer privaten Gegenstände. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertgegenstände deshalb zuhause zu lassen.

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Ihre Gesundheit:

 

Sollten Sie an gesundheitlichen Problemen, Allergien oder sonstigen Unverträglichkeiten leiden, bitten wir Sie, uns das vor Ihrer Behandlung mitzuteilen. Weisen Sie uns auch bitte vor kosmetischen Behandlungen wie dem Permanent Make-Up oder dem Microblading auf eventuelle Medikamenteneinnahme hin sowie ansteckende Erkrankungen. Teilen Sie uns auch bitte mit, wenn Sie schwanger sein sollten, damit wir Sie bestens zu unseren Behandlungen beraten können.

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Sauberkeit:

 

Sie können sich sicher sein – wir arbeiten nur auf höchstem Hygieneniveau. Alle Geräte und Behandlungsinstrumente werden nach jedem Kunden gereinigt und desinfiziert.

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Alter:

 

Bestimmte Behandlungen werden erst ab 18 Jahren durchgeführt oder mit schriftlicher Einverständniserklärung der Eltern. Dies gilt u.a. für die Permanent Make-Up Behandlungen.

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Zahlung im Salon:

 

Wir akzeptieren im Salon nur Barzahlung.